martes, 31 de enero de 2012

Fase 4

PLAN DE MARETING
  • Producto o servicio
Nuestro negocio al ser un gimnasio básicamente se basa en prestar un servicio a nuestros clientes, el uso de la maquinaria para realizar ejercicio físico, y también pueden disfrutar de clases aeróbicas tales como spinning, bodypang, pilates y aeróbic. Otro servicio que consideramos de vital importancia en nuestro negocio es la presencia de una sauna de la que podrán disponer todos los usuarios de nuestro gimnasio.

  • Descripción del servicio
à Actividad principal:

o       Máquinas: Su uso estará explicado de forma sencilla y rápida en la misma máquina además de nuestra presencia en la sala para una explicación más detallada de su uso.
o       Clases aeróbicas: Todos los días se impartirán diferentes clases aeróbicas en una sala de nuestro gimnasio, estarán dirigidas por una monitora.
o       Sauna: En nuestro local contamos con una sauna.

à Actividad secundaria:

o       Ventas: Ya que nuestro negocio va enfocado al deporte, vamos a aprovechar para vender una serie de productos, como batidos energéticos y ropa deportiva, muy vinculados al mundo del gimnasio.
o       Dietas: Realizaremos dietas personalizadas a los clientes que nos la soliciten, estas dietas ayudarán a favorecer el resultado de la actividad deportiva de nuestros usuarios.

·  Necesidades satisfechas


Nuestro negocio intenta satisfacer las necesidades de practicar deporte de nuestros usuarios, ellos podrán satisfacer su necesidad de practicar deporte en nuestra sala fitness y con nuestras clases en la sala aeróbica. Esto es debido a que realizar ejercicio físico de forma regular permite mantenerse y sentirse bien.  El llevar una vida físicamente activa produce numerosos beneficios tanto físicos como psicológicos para la salud.

Tras realizar deporte también podrán utilizar la sauna para relajarse un poco, en verano también podrán disfrutar del uso de la piscina municipal. Nuestro negocio también cumple las necesidades de ocio de nuestros clientes, ya que podrán relacionarse con los demás usuarios a la misma vez que realizan deporte. 

·   Atributos más importantes


Nuestras máquinas serán de la compañía gymcompany (Gran Vía Corts Catalanes, 608 Barcelona 08007).

Con los datos obtenidos de la encuesta de la fase anterior, hemos decidido que el diseño de nuestro horario será de una clase por la mañana de lunes a viernes, de diferente clase cada día, mientras que por la tarde se ofrecerán más clases y más variedad ya que es el horario principal de nuestra actividad.

  • Etapas del ciclo de vida
El ciclo de vida es el proceso mediante el cual los productos o servicios que se lanzan al mercado atraviesan una serie de etapas que van desde su concepción hasta su desaparición por otros más actualizados.
      - Etapas:
à Etapa previa: En esta etapa se desarrollan los siguientes procesos de la vida del producto: concepción de la idea, desarrollo del proyecto, investigaciones anteriores a su producción masiva y lanzamiento, plan de negocios, etc.
à Etapa de introducción: Una vez lanzado el producto al mercado la empresa se ocupa a través del área de marketing de todas las actividades necesarias para asegurar el plan de cobertura y penetración original previsto en los objetivos del proyecto. La política de precios y el financiamiento deben ser estratégicamente decididos para facilitar la rápida penetración del producto en el mercado.
à Etapa de crecimiento: En esta etapa el producto completa su posicionamiento definitivo, consolida su cobertura y comienza a aumentar su participación en el mercado. 
à Etapa de madurez: Cuando el producto ha alcanzado la máxima participación posible y pronosticada de su evolución en el mercado, se ha llegado a la etapa denominada de madurez.
à Etapa de declinación: Después de una meseta de alta participación y muy buenas ventas y utilidades en el mercado, todo producto o servicio, con el tiempo tiende a decrecer en su evolución.
à Etapa de desaparición y retiro: Su última fase de declinación, el producto esta en la empresa pero no tiene vigencia en el mercado: los canales de distribución lo dan de baja en su comercialización, porque no existe demanda. Los compradores y los usuarios no lo aceptan por no adaptarse a sus expectativas y deseos. Llego la hora de tomar la decisión de su retiro definitivo.

Nuestro negocio se encuentra en la etapa de crecimiento ya que los gimnasios son ya un negocio consolidado con una gran cobertura.

  • Productos complementarios y sustitutivos:
-Complementarios: nuestros servicios y productos se pueden utilizar de forma complementaria ya que las clases aeróbicas pueden complementarse con el ejercicio en la sala fitness, también con los batidos energéticos y dietas para obtener un mejor resultado de la actividad.

-Sustitutivos: los clientes pueden utilizar las clases aeróbicas sustituyendo el ejercicio en la sala fitness, por ejemplo.

  • Previsión de crecimiento del mercado de nuestro servicio:
Las previsiones de evolución del mercado de gimnasios apuntan hacia una sensible moderación de las tasas de crecimiento, en un menor crecimiento del consumo privado. El crecimiento anual podría situarse alrededor del 3%.

  • Posicionamiento respecto a los competidores:
  • Proceso de prestación del servicio
Una vez captada la clientela quedarán registrados en nuestro sistema mediante una ficha de registro personal, se les entregara una tarjeta de acceso la cuál tendrán que llevar con ellos cada vez que quieran acceder al gimnasio. Utilizaremos una maquina de registro para controlar los clientes que entran y salen y si están al corriente de pago. Para asistir a las clases deberán inscribirse prioritariamente en una lista hasta llenar las plazas disponibles.

Nuestros clientes podrán asistir a tantas clases como quieran en un mismo mes, pero siempre atendiendo a la tarifa que hayan escogido.

  • Búsqueda y selección de proveedores
☺ Para la compra de batidos hemos consultado con los siguientes proveedores:
            à +NUTRI2                                                       
                à BATIDACOS DEL SUR
                à FLESKO
                à MUSCULATION ACTIVE

Tras analizar las ofertas y condiciones de los proveedores nos hemos decantado por “+NUTRI2”, que nos realizo la siguiente oferta:

☺ Para la compra de la ropa deportiva hemos contactado con los siguientes proveedores:

            à FITWEAR WORLD                     
            à KEDEKE
            à PEDRO MENDEZ
            à PLUSFITNESS




Tras analizar las ofertas y condiciones de los proveedores nos hemos decantado por “FITWEAR WORLD”, que nos realizo la siguiente oferta:

  • Gestión de existencias
Los productos serán guardados en un armario de 3x2 dentro de la recepción. Los pedidos de ropa se realizarán en cantidades mayores para aprovechar los descuentos del proveedor, mientras que los batidos contaremos en principio con dos unidades de cada clase (para evitar que se pasen de fecha). 

El método de control de las existencias será por ordenador y no necesitaremos revisarlas diariamente ya que trabajamos con poca cantidad, de esta manera el único coste originado para el mantenimiento de las existencias es el armario que nos ha costado 319,99€.






martes, 24 de enero de 2012

Fase 3

ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado es una herramienta de mercado que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.

El estudio de mercado contribuye a disminuir el riesgo que toda decisión lleva consigo, pues permite conocer mejor los antecedentes del problema.

Los principales objetivos que puede perseguir un estudio de mercado se recogen en los siguientes puntos:

  • Análisis cualitativo del mercado. Identificación de los consumidores potenciales.
  • Análisis cuantitativo del mercado. Conocer los rasgos cuantitativos del mercado.
  • Análisis de los productos/servicios. Estudio de los productos/servicios existentes, posibilidad de nuevos productos o servicios.
  • Análisis de la comunicación. Investigación de los medios, soportes y campañas publicitarias, y estrategias de comunicación.
  • Análisis de la distribución y las ventas. Organización de la distribución, canales utilizados.
  • Análisis económico del sector y de la competencia. Situación del sector y evolución del mismo.



ETAPAS DEL ESTUDIO DE MERCADO

1. Definición del objetivo de la investigación: antes de comenzar cualquier estudio hay que tener muy claro que se pretende saber y adonde se quiere llegar.

2. Diseño del modelo de investigación: una vez definido el objetivo del estudio, hay que determinar como se llevara a cabo la investigación.

3. Recogida de datos: pueden ser primarios (información que se ha recogido especialmente para el estudio) y secundarios (información recogida previamente con algún otro propósito).

4. Clasificación y estructuración de los datos: una vez que se tienen los datos necesarios, se realiza una clasificación por medio de procedimientos estadísticos.

5. Análisis e interpretación de los datos: cuando se tienen todos los datos reunidos y clasificados, se pasa a la fase de análisis de resultados.

6. Presentación de resultados: los resultados se presentan mediante un informe. 



FUENTES DE INFORMACIÓN

Clasificación de las fuentes de información:

Fuentes de información internas: son todas aquellas que la empresa puede obtener sin necesidad de acudir a terceros. Estas fuentes las dividimos a su vez en: Primarias(son todas aquellas que genera la empresa en su seno) y secundarias(que han sido elaboradas en un momento dado por alguien y están disponibles en la empresa).

Fuentes de información externas: son las que se encuentran fuera de la empresa. Se desglosan en: Primarias (son las que están localizadas en la unidad básica de información) y secundarias (están situadas en el exterior de la empresa y se encuentran ya elaboradas como por ejemplo: periódicos, Internet, etc.).

 OBTENCIÓN DE INFORMACION A TRAVÉS DE ENCUESTAS

-El cuestionario: Esta formado por el conjunto de preguntas que se realizan a los entrevistados y por el registro de sus respuestas. El cuestionario sirve para recoger la información interesante: hechos, opiniones, actitudes, motivos, etc. Estos cuestionarios pueden ser estructurados, semiestructurados y no estructurados.

·        Elaboración del cuestionario. EstructuraEl encabezamiento(incluye la identificación de la empresa que se encarga de la investigación).  La introducción(en ella se explican los detalles sobre el cuestionario como el tiempo de duración, el tema o finalidad de una forma genérica).  Los datos de identificación del encuestado(deben figurar siempre al final del cuestionario).


·        Las preguntasLas preguntas se pueden clasificar en 4 grupos:


·        El muestreo: Se trata de obtener datos de una población mediante el análisis de una parte de la misma, que se considera la muestra. Pueden ser probalisticos (en cuyo caso todos los elementos de la población tiene la misma probabilidad de ser incluidos en la muestra) y no probalisticos (no cumplen esta condición).


·       Tratamiento e interpretación de datosUna vez recogidos los datos de la encuesta, es preciso efectuar un tratamiento. Éste consiste en editar, codificar, grabar y tabular la información. La edición supone el chequeo o comprobación de las encuestas recibidas. Las que contengan fallos no subsanables se desecharán. Codificar consiste en poner un código numérico a cada respuesta. El análisis consiste en el estudio de las tablas y la aplicación de técnicas, sobre todo estadísticas para aprovechar el total de la información contenida en las mismas.
Una vez obtenida la información, se interpreta y se elabora un informe.

Hemos encuestado a un total de 37 personas de las cuales 4 personas eran hombres menores de edad; 20 personas entre 18 y 30 años de las cuales 8 eran hombres y 12 mujeres; 7 personas entre 30 y 40, de las cuales 2 eran hombres y 5 mujeres; 6 personas de más de 40 años de las cuales 2 eran hombres y 4 mujeres.

Hemos realizado 19 preguntas en nuestra encuesta, siendo cerradas y semicerradas. Cada pregunta ha sido analizada detalladamente con su correspondiente gráfico, el análisis de dichas preguntas nos va a ayudar a mejorar nuestro servicio.


OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE FUENTES SECUNDARIAS

Más de cinco millones de españoles acuden de forma habitual a un gimnasio y lo hacen, según indican las encuestas, con la intención de mejorar su imagen, su estado de salud y su calidad de vida.
CONSUMER ha estudiado la calidad del servicio que ofrecen estos establecimientos deportivos, según este estudio en donde más fallos se detectan es a la hora de la relación con el cliente, el horario y aspectos relacionados con las tarifas. 
Este estudio se ha realizado por la revista Consumer sobre 130 gimnasios diferentes en toda España, de los que más de la mitad han suspendido el examen realizado en el estudio. El estudio esta dividido en cuatro apartados:
            à Estado y equipamiento de las instalaciones: Obtiene un bien de media.
à Diversidad de servicios: Suspenden casi la mitad, y consigue de media un aprobado sin más.
à Atención al cliente y asesoramiento médico-deportivo: Es el peor servicio con un claro suspenso de media.
à Horarios y aspectos relacionados con las tarifas: Este ha sido el apartado dónde más han fallado los gimnasios.




COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Partiendo de la información obtenida de las encuestas deducimos que nuestros clientes serán de todas las edades pero la mayoría de ellos estará entre los 18 y 30 años (se produce prácticamente una igualdad absoluta entre hombres y mujeres) que son los que más se preocupan por su imagen, las personas mayores de 30 que acuden a nuestro gimnasio lo hacen preocupándose prioritariamente por su bienestar físico.
Nuestros clientes a parte de demandar el servicio básico de gimnasio, demandarán otro tipo de productos deportivos, como pueden ser: batidos energéticos, prendas deportivas, dietas personalizadas.

lunes, 28 de noviembre de 2011

Fase 12

En esta fase vamos a iniciar la constitución de la empresa del proyecto empresarial. 

TRAMITES DE CONSTITUCIÓN

Paso 1º.- Solicitar el Certificado de Denominación Social.

El primer paso que hay que dar es obtener el Certificado de Denominación Social. Dicho certificado acredita que no existe ninguna otra sociedad ya constituida que tenga la misma denominación social que la que pretendemos constituir.

¿Donde se obtiene?

Se obtiene en el Registro Mercantil Central y se podrá solicitar el certificado respecto de una o varias denominaciones sociales hasta un máximo de cinco. El R.M.C deberá expedirlo de forma telemática en el plazo máximo de 1 día hábil contado desde la fecha de solicitud.

¿Quien puede solicitarlo?

El Notario, que esta obligado a solicitarlo por vía telemática, o los propios interesados que pueden hacerlo de forma presencial o solicitarlo "online".

Una vez obtenido, el certificado caduca a los dos meses de su fecha.

Paso 2º.- Firmar la Escritura Pública de Constitución.

La sociedad de responsabilidad limitada se constituye mediante Escritura Publica otorgada ante Notario por la totalidad de los socios fundadores.

La escritura de constitucion debe contener:
  1. La identidad de los socios.
  2. La voluntad de constituir una sociedad limitada.
  3. La aportacion de cada socio y las participaciones asignadas en pago de su aportacion.
  4. Los estatutos de la sociedad.
  5. El sistema de administracion.
  6. La identidad de la persona que inicialmente se encargue de la administracion y de la representacion de la sociedad.

Los socios deben elaborar unos Estatutos Sociales que se incorporaran a la Escritura de Constitución y por los que se regirá la sociedad. Dicha tarea pueden encargarla al Notario.

La sociedad puede dar comienzo a sus operaciones comerciales desde la fecha en que se otorga la Escritura de Constitución, aunque no esté inscrita aún en el Registro Mercantil, salvo que en la propia escritura se haya fijado una fecha posterior para el comienzo de las operaciones de la sociedad.

Paso 3º.- El Impuesto de Operaciones Societarias.

En la actualidad la constitución de una sociedad limitada está exenta del pago del impuesto de Operaciones Societarias. Debemos rellenar el modelo 600.

Paso 4º.- Solicitud del N.I.F. provisional.

El mismo día de la escritura, el Notario solicitará también telematicamente en N.I.F. provisional para la sociedad, que se convertirá en definitivo cuando la sociedad se inscriba en el Registro Mercantil correspondiente.

Paso 5º.- La Inscripción en el Registro Mercantil.

La Escritura de Constitución debe inscribirse obligatoriamente en el Registro Mercantil de la provincia correspondiente al domicilio de la sociedad. El registrador mercantil tiene un plazo de 15 días para inscribir la sociedad. 

Paso 6º.- Otros trámites.

Finalmente hay que dar de alta a la sociedad en el Impuesto de Actividades Económicas, salvo que se trate de sociedades exentas, o realizar la declaración censal, que es el alta de la sociedad a los efectos del I.V.A. Igualmente será preciso la obtención de la licencia de apertura y la licencia de obras (tramitadas en el ayuntamiento del municipio). También deberá tramitarse el alta de la empresa en la Seguridad Social y la comunicación de apertura al centro de trabajo.

IDENTIFICACIÓN FISCAL (CIF)




viernes, 11 de noviembre de 2011

Fase 2


        En esta fase realizaremos un estudio del sector donde se encuadra la actividad de nuestra empresa, un análisis de los factores que influyen en la actividad, un resumen sobre las amenazas y oportunidades de la misma y un estudio de la competencia.

ESTUDIO Y ANÁLISIS DEL ENTORNO, 
EL SECTOR Y LA COMPETENCIA DE LA EMPRESA
La actividad de nuestra empresa se encuadra dentro del sector terciario o servicios, este sector lo componen aquellas actividades económicas, cuya finalidad no es producir bienes, sino prestar servicios al consumidor, o a los productores del sector primario o secundario. Para el análisis de este sector vamos ha recopilar información en el  instituto nacional de estadística (INE) y también a través de los Indicadores de Actividad del Sector Servicios (IASS) miden la evolución a corto plazo de la actividad de las empresas pertenecientes a los Servicios de mercado no financieros a través de dos variables: la cifra de negocios y el personal ocupado. La cifra de negocios comprende los importes facturados por la empresa por la prestación de servicios y venta de bienes. El personal ocupado incluye tanto el personal asalariado como el no remunerado.
PRINCIPALES RESULTADOS DEL PRESENTE AÑO:

- La tasa interanual de la cifra de negocios del sector Servicios de mercado se sitúa en el 1,1% en agosto, más de un punto por encima de la registrada en julio.
- La variación de la media de la cifra de negocios del sector Servicios es del -0,6% en los primeros ocho meses del año.
- El personal ocupado disminuye un 0,8% respecto a agosto del año anterior.
-11 comunidades autónomas registran en agosto una evolución positiva en la cifra de negocios del sector Servicios.

SUBSECTORES

Nuestra empresa se encuentra dentro del subsector de Ocio deportivo.

ASPECTOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS


Para la apertura de nuestro gimnasio necesita una gran inversión, ya que necesitamos el alquiler de un gran local y la adquisición de todas las máquinas, después de realizar la inversión inicial los costes de las empresas serán más bajos, ya que el gasto será de mantenimiento (luz, agua, alquiler, seguros) y el de los salarios. Nuestros ingresos se basarán en las cuotas y la venta de productos y artículos especializados para gimnasio.

Matrícula: 20 €
 Cuotas:
-Completa (derecho a todos los servicios del gimnasio)_____________ 35 €
-Semicompleta (derecho a clase aeróbica y de spinning)____________ 25 €
-Fintess (derecho a solo fitness)______________________________ 29 € 
Otros ingresos:
-Venta de batidos especial para gimnasio:
*         Batido de 2 kg. ______________________________  45 €
*         Batido de 1,5 kg._____________________________  35 €
*        Batido de 500 gr._____________________________  25 €
- Venta de ropa deportiva:
* Camiseta hombre ____________________________  10 €
* Camiseta mujer    ____________________________    8 €
* Pantalón unixex   ____________________________    9 €
* Guantes____________________________________  12 €


ANÁLISIS EXTERNO 
DIAGNOSTICO DE LAS ACTIVIDADES



Analizaremos los elementos externos que son las amenazas y oportunidades que la empresa presenta frente a sus partes interesadas (competidores, proveedores, legislación…)

- Amenazas: las dificultadas que pueden presentar la competencia o el mercado para la empresa.
- Oportunidades: competencia o mercado que suponen ocasiones que la empresa debe aprovechar para mejorar la posición.

FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN A LA ACTIVIDAD:

- FACTORES ECONÓMICOS: El factor económico que más puede afectar a nuestra actividad es que al necesitar bastante capital para empezar con nuestro proyecto, debemos pagar alquiler, maquinas, sueldo, y mantenimiento de las salas, nos puede frenar a la hora obtener financiación hoy día, pues los tipos de interés están subiendo, hay menos ayudas, por lo que nos será difícil obtener financiación bancaria y las otras fuentes de financiación serán a un precio mas elevado y con una mayor dificultad de obtener.

- FACTORES SOCIO-CULTURALESNuestra actividad al ser una actividad dedicada a todas las edades y a todas las culturas creemos que este factor no será problema para desarrollar nuestra actividad. Cada vez hay más culto al cuerpo y vamos a intentar aprovechar esto para lograr que nuestro negocio funcione. 

- FACTOR CLIMATICOEn Mazarrón al haber un clima bastante estable durante todo el año, no dificultará el desarrollo del negocio.

- FACTORES POLÍTICOSEste factor influirá poco en nuestra empresa porque las decisiones políticas no afectan directamente a nuestra actividad. 

- FACTORES TECNOLÓGICOSEl factor tecnológico en nuestra actividad es muy importante además de la maquinaria necesaria de gimnasio, necesitamos equipos informáticos y algún que otro avance que nos ayude a mejorar el control de nuestra actividad. La maquinaría necesaria para la sala fitness debe ser de última generación para que nos ayude a captar clientes, debemos comprar maquinas para ejercer todo tipo de músculos y así adaptarnos a las necesidades de los clientes. Para controlar la clientela de nuestro negocio necesitaremos de ordenadores y maquinas de control para poder saber si la gente que acude tiene sus respectivos pagos efectuados, tendríamos que repartir una seria de tarjetas de acceso a los clientes que deberán llevar con ellos al venir al gimnasio.

- FACTORES JURIDICOS: No existe normativa jurídica específica sobre la actividad de gimnasios.


DIAGNOSTICO PREVIO SOBRE LA FUTURA ACTIVIDAD


ANALISIS DE LA COMPETENCIA:



viernes, 4 de noviembre de 2011

Fase 9

ESTUDIO DE LOS RECURSOS HUMANOS


En esta fase vamos a estudiar los perfiles profesiograficos, además daremos a conocer nuestra empresa en el municipio y la necesidad de contratar una monitora, realizaremos anuncios (carteles, radio, INEM). Y recibiremos curriculos y elijiremos al que más nos convenga. 


PERFILES PROFESIOGRAFICOS
Dirección General
La componemos los tres socios, debemos trabajar en conjunto teniendo capacidad para
liderar la empresa y para emprender iniciativas que ayuden a prosperar el negocio.

Gerencia
Antonio como responsable de este departamento deberá estudiar las ofertas más rentables de los proveedores.

Departamento de nutrición
 Establecer diagnósticos, pronósticos, tratamientos, seguimiento y control sobre el estado nutricional a nivel individual.

Departamento de ventas
 Esta función será realizada entre los tres, La función del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades en este campo.

Departamento administrativo
También será realizado por los tres socios, coordinar las cargas administrativas de la empresa.

Departamento de fittnes
 Será realizada por los tres socios, en diferentes horarios y días para también ocuparnos de los otros departamentos.

Departamento de aerobico
De este departamento se ocupará la monitora que contratemos, su función principal será la de organizar e impartir las distintas clases.

 DEFINICIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Las características que deben reunir nuestros candidatos/as para ocupar nuestro puesto de trabajo en el departamento aeróbico son las siguientes:

ü      Chico/a que con edad comprendida entre 18 y 40 años.
ü      Titulación requerida en técnico de actividades físicas y animación y cursos específicos para trabajar en gimnasios.
ü      Facilidad para relacionarse con la personas.
ü      Buena presencia.


PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
El proceso de selección es una secuencia de pasos a realizar, con la finalidad de obtener aquella persona que reúna aquellos requisitos necesarios para ocupar un determinado puesto. 

ANUNCIOS CAPTACIÓN DE PERSONAL 


CURRICULOS
Una vez que nos han entregado todos los curriculos, hemos seleccionado el que mas se acerca a lo que nosotros estamos buscando.
El curriculo seleccionado ha sido el siguiente:

* A Cristina Jiménez Sánchez la contrataremos mediante un contrato de obra o servicio determinado, porque no sabemos el tiempo que vamos a necesitar a la trabajadora, y por tanto este tipo de contrato es el que más nos conviene.
* Estamos adscritos al Convenio Colectivo de instalaciones deportivas y gimnasios Código: 9915105    Publicación: BOE 213 - 06/09/2006 
II Convenio colectivo estatal de instalaciones deportivas y gimnasios.